美容院顾客退款应积极处理。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。若不及时处理，可能导致顾客投诉、法律纠纷及声誉损失。
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处理美容院顾客退款，常见方式有投诉消费者协会或起诉法院。建议先与顾客协商，协商无果再选择法律途径，以确保问题妥善解决。
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美容院顾客退款需重视。处理方式：1. 与顾客沟通，了解退款原因，尽量协商解决；2. 若协商不成，顾客坚持退款，可引导其向消费者协会投诉；3. 若投诉无果，建议顾客通过法律途径起诉，美容院应积极配合调查。