某某购物付款后,遇到卖家不发货的情况怎么解

2025-03-22  分类 : 上城区看守所地址

遇到卖家不发货,您有权要求发货或退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,卖家不发货属于违约,您可依法维权。若不及时处理,可能导致您的资金被长期占用,且无法获得所需商品。
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卖家不发货可这样处理:1.立即联系卖家询问原因,要求发货或退款;2.若卖家不理,向平台投诉并申请介入;3.平台无法处理时,向消协或市场监管部门投诉;4.仍无法解决,考虑依据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉。
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处理卖家不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后向平台或消协投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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